管仲曰：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”这句话用马斯洛需要层次理论来解释，可以理解为（）。

21.1945年，亚伯拉罕•马斯洛在《心理学评论》上发表《人类动机论》一文，提出了需要层次理论。

69.决策理论学派的代表人物西蒙认为，决策过程包括智力活动、设计活动与选择活动。（ ）

饭店的厨师需要接受服务员的订单，当服务员口头要求厨师出何种菜时容易出现冲突，为了避免这种冲突，很多饭店将服务员对厨师的订单改为书面形式，这里采用的冲突管理策略是（ ）

甘特图是20世纪初由亨利•甘特开发的一种样条图，其横向为（ ）坐标，纵向为（ ）坐标。

战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，在过程中，战略制定的关键在于（ ），战略实施的关键在于其（ ）

事业部制又称M形结构，下列关于其缺点的说法，错误的是（ ）

五力模型是迈克尔•波特于1979年创立的用于产业分析和商业战略研究的理论模型，其分析内容不包括（ ）

现实中，决策以满意为原则，而不是以最优为原则，下列哪项不属于决策者寻求满意结果的原因？（ ）

早期管理先驱的辛勤探索催发了管理理论的萌芽，为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础，其历史贡献主要有（）。

约翰•亚当斯提出的公平理论侧重于研究报酬的公平性及其对动机的影响，在公平理论中，每个人都会在工作的（ ）之间寻找平衡。

标杆管理突破了产业界限与企业性质局限，重视实际经验，强调具体的环节和流程。