12.《上海市生活垃圾管理条例》自7月1日施行以来已满4个月，而垃圾分类投放已然成为社区居民的“新时尚”。上海市某社区服务社为社区量身定制垃圾分类方案，初步探索出垃圾分类工作“八步法”，即 、前期调研、_____ 、_____ 、志愿者招募、入户宣传、_____ 、成果巩固，分阶段养成居民自主分类投放意识。依次填入横线上最恰当的是（ ）。

一、常识判断（一）单项选择题“苦中作乐“是中国人的一种幸福哲学。正是这种哲学智慧，使中国人能够乐观地看待苦难，支撑一代又一代中国人在逆境中奋起，在灾难中前行。这表明（ ）。

抗日战争胜利后，国共双方举行了最高级别谈判，双方代表签署了《政府与中共代表会议纪要》，这就是历史上著名的（ ）。

千百年来，鲁班、墨子、郑国、华佗、张衡、毕昇、李时珍等百工之匠在精益求精中、在兴利除害中，形成了锲而不舍、求真务实、呕心沥血、甚至舍身舍己的“工匠精神”。这对今天我国劳动者的启示是（ ）。 ①怀揣工匠之心，恪守敬业之行 ②提高职业技能，弥补道德缺陷 ③承鲁墨之匠魂，创未来之精工 ④革新工匠精神，改变人生方向

（二）多项选择题第二届中国国际进口博览会于11月5日在上海开幕，中国国际进口博览会是以进口为主题的大型国家级展会。旨在坚定支持贸易自由化和经济全球化，主动向世界开放市场。这体现了我国在发展对外经济关系时，坚持（ ）。

在管理中运用心理方法，是由人的（ ）。所决定的。

今年国庆，全国各地都在积极发展旅游业，有些地方更是使出浑身解数，希望吸引更多游客来游玩消费。其中，扬州的旅游服务尤为公众赞誉。比如，扬州市委大院自今年起，会在部分节假日对公众开放。他们不仅提供内部停车场给外地游客免费停放车辆，还在机关餐厅推出了价格实惠的淮扬特色简餐，引得大家纷纷称赞“接地气”。据当地公务员介绍，此举是从今年清明节开始正式实施的，为的是倡导资源共享，提升扬州为外地游客服务的水平，由于清明节、劳动节和国庆节都属于扬州旅游高峰期，不仅市委大院，几个景区周边的机关大院也都对外开放了，市里还专门设立了一些临时停车场。而这些也恰恰是扬州市委市政府为更好服务游客、建设宜游城市、坚持从游客需求出发、努力提高游客的获得感和满意度而推行的一些措施。 根据这段文字，良好的“旅游服务”不包含（ ）。

某社区有100名老年人，为丰富老年人的生活，拟举办插花、书法、太极拳和广场舞培训班，要求每个老年人至少报名参加一个班。已知四个班的报名人数分别为22、26、32、38，则同时报名参加四个班的人数至多是（   ）。

某岛上居民只有虎族与狼族两种人。虎族只讲真话，狼族只讲假话，但是他们外表上看不出有什么差别。有一天，来了一个外地人，看见该岛上两个居民甲和乙坐在大树下乘凉，就问甲：“你们都是什么族的人？”甲说：“或者我是狼族人，或者他是虎族人。” 根据以上陈述，可以推出以下（ ）项。

王某是Z市某服装厂职工，2019年6月，王某突发疾病去医院治疗。2周后，服装厂以王某擅自离岗为由将王某开除。下列说法正确的是（ ）。

针对买房难、上学贵、看病难、就业难等民生问题，我国政府采取了一系列措施。政府采取的一切措施概括起来就是（ ）。

“真香”定律是指一个人做之前_______都不会做的事情，并从拒绝到喜欢的转变过程。 比如，拿破仑曾指着墙上的一张画像问：“这是谁？”有人回答他：“这是奥地利公主。” 这位出生在科西嘉岛的法国皇帝对此_______：“这么丑，只有傻子才会娶她。”结果，多年之后，这位名为玛丽·路易莎的奥地利女大公嫁给了一个叫做拿破仑·波拿巴的傻子。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。