在公共部门人力资源管理中，不是单纯地对以往绩效进行评价，而是包括（ ）等一系列复杂的管理系统。

组织结构刚性将增加内部组织成本。

在收益既定的情况下，投入的管理成本越高，管理效率就越低；反之，投入的管理成本越低，管理效率就越高。

管理者的（ ）是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从而导致组织资源和利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。

（ ）在组织管理中表现为监督激励成本、承诺成本、剩余损失等。

组织产权制度主要是指( )。

（ ）是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的一种规范化的绩效评价方法；这种方法以等级分值量表为基本工具，辅之以关键行为和事件描述，然后分级逐一对人员绩效进行评价。

与事业部型组织相比，直线型公司等级严格、结构简单和集中控制，易实现分工利益和规模经济，在很大程度上减少公司的外部交易成本，但不可避免地增加内部组织成本。

（ ）是组织在运行过程中表现出来的工作行为、方式和结果的总和。

管理效率的（ ）要求人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。

产品市场的竞争性与外部交易成本成正比，与委托代理成本和内部组织成本成反比。（ ）

组织结构的具体模式有很多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。