管理的自然属性和社会属性集中体现了管理的内在本质。

沟通不是管理的目的，只是管理的手段。

管理者在筹建组织对要根据自身特征合理的选择驻地，以充分利用地理环境方面的优势。

关于组织文化的结构，沙因将组织文化分为三个层次，即所谓的睡莲模型。其中，组织公开倡导的价值观位于睡莲模型中的第（ ）层次。

领导活动是一种无处不在、无处不有的社会现象，对于领导的研究和总结领导就开始了，中外历史上出现了很多著名的领导思想与理论，19世纪末至20世纪上半叶，（ ）在那个观念处于主导地位。

按计划的层次划分，由组织的高层管理者做出，趋向于覆盖较长的时期，并涉及到较宽的领域，往往是方向性的一次性计划的是（ ）。

富有创新力的组织通常具有不同的文化。

组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的综合和其在组织中的反映。其主要特征是（ ）。①独特性②系统性③凝聚性④导向性⑤长期性

计划贯穿管理过程的始终，是组织获得成功的重要手段和必要保障。

加强对外部利益相关者关系的管理有助于改善环境变化的可预测性。当环境的不确定性水平较低时，针对关键的利益相关者的管理策略是（ ）。

战略管理的启蒙思想可以追溯到20世纪初，亨利•法约尔提出管理有五大职能，继后，出现了很多较有影响力的企业战略管理理论，（ ）与以往理论的切入点不停，开始从企业内部寻找问题的答案。

一、单选题（每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。)管理是一个协调工作的过程，效率和效果是管理追求的两大目标。下列关于管理活动中效率与效果的说法，错误的是（ ）。