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A
“现在仪器先进，甲状腺结节的检出率很高，好多人都有，不用担心，定期观察就行”
B
“您这个结节是良性的，目前不需要手术，我建议您每半年定期检查一次，如果明显增大或有变化，才需要考虑手术”
C
“您看，这个结节很小，没有什么问题，不需要手术，而且很多结节手术后还会复发”
D
“您不用担心，再说了，这个结节这么小，您的甲状腺功能也都是正常的，哪里需要做手术？”
正确答案 ：B
解析
医患沟通。
此案例中患者的临床表现及辅助检查结果均显示没有手术指征，因此医务人员应给患者充分解释手术的指征及不建议手术切除的原因，同时针对患者结节的出现给出相应的建议。
A项错误，医生的说法患者接受度不高，没有缓解患者紧张的情绪，也未说明具体的诊断结果和不建议手术切除的原因。
C项错误，加重了患者焦虑、紧张的情绪。
D项错误，没有体现出医生的耐心及对患者的关心。
故本题答案为B项。
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