企业，作为一个开放的系统，面临内外两个不同的环境，下列属于外部环境的是（ ）。

老师上课的时候要求讲普通话，这是为了防止（ ）造成的沟通障碍。

老王是管理者，因此他应该是被任命的。（）

多数通过即先由群体成员对所有他认为可以接受的方案投赞成票，得票最多的备选方案即可中选。（）

组织规模的扩大会给组织带来的影响是（）。

绩效指标要避免设立得过高或过低指要符合“SMART”原则中的A。（）

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下，发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性，决定投资电子商务。之后，他合理设计了网络营销项目，并进行了前期宣传。因与电信部门、税务部门的协调，新项目正式启动的时间比预期晚了一年，因此丧失了大量的市场的机会。下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是（ ）。

决策具有目标性即任何决策都包含着目标的确定；具有选择性即以最优的原则进行决策。（）

二、多项选择题。头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的常用方法，下列对头脑风暴法说法正确的是（）。

管理效率的（）特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。

主管人员工作繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。这种情况下应选择的沟通形态是（ ）。

矩阵型组织内的员工一方面服从项目的管理，一方面服从公司各个职能部门的管理。（）