城镇住房制度改革以来，我国房地产产业快速发展，对改善城镇居民的住房条件、促进经济增长发挥了重要作用，在这当中房地产企业也发挥了应有作用。但是必须清醒地看到，近年来房地产开发企业、房地产中介机构各类违法违规的行为依然_____。 填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

如果按照国家振兴汽车发展计划及购置税减免，以及汽车摩托车下乡、汽车以旧换新等政策刺激，加上经济复苏的影响，城市机动车增长的速度和数量，只会有增无减。这样，机动车繁荣了，城市却面临灾难了。稍大一点的城市，本来交通堵塞、环境污染就是老大难问题；稍小一点的城市，猛然面临机动车发展走上高速路，滞后的城市交通设计也让管理层苦不堪言。现在全国平均7人就拥有机动车一辆，城市人均占有机动车的比例就更高，倘若达到平均两人一辆、一人一辆，那后果就更不堪设想。给本段文字加一个恰当的标题（  ）。

我们在长辈的陪伴下成长，自以为了解他们，其实也未必。因为每一位长辈其实都是一部厚书，每一次重新打开，都会读到人生的事理，读到传统的积淀，读到时代的印记；不仅如此，还可以读出我们自己，读出我们成长时他们的成长与成熟，读出我们和他们之间认知上的共识或分歧……十八岁的我们已经长大，今天的重读，是成年个体之间平等的心灵对话和灵魂触摸，是通往理性认知的幽径。为这段文字拟制标题，最恰当的是（  ）。

在世界所有廊桥建筑中，只有中国廊桥是唯一将桥梁与居住结合在一起的，代表着传统木构桥梁中至为精妙的技术水准。而古代虹桥保存最为完好的地区之一，就在今天的浙江泰顺，其溪流山洞上遍布廊桥近百余座，其中唐、宋明、清代的木拱廊桥更是达30余座。桥桥相贯，仿佛跨越古今，穿越而来。这段文字主要讲述的是（ ）。

34.目前经济正在转型，随着环保门槛越来越高，执法越来越严，一些污染企业在城市待不下去了，变着法子“上山下乡”，工业污染向中西部转移、向农村转移成为突出现象，不少村庄成了新的“生态灾区”。这些年，随着工业污染积累、迁移，一些乡村有河皆干、有水皆污；曾经的青山绿水变成秃山黑水，土壤污染，地力下降。试问，经济指标上去了，但生态环境污染了，这样的发展有何意义？最适合做这段文字标题的是（  ）。

40.中国油画画了一百多年，前面几代的油画家给我们探明了很多可能与不可能。一百多年来，中国油画家走进了几个误区。比如，用油画来画中国画，像郎世宁一样，完全画的像中国的工笔重彩一样，把油画的特性完全失去了。再比如，用油画来画中国题材；像是少数民族题材、中国风景等等。其实，这些做法都没有真正解决问题。文段接下来最有可能讲述的是（  ）。

16.欧洲一体化是欧洲政治精英和许多平民数十年来的梦想与愿望，_____了几代人的努力与智慧，加入其中的国家也投入巨额的政治和经济成本，而欧元作为欧洲一体化进程中具有里程碑意义的产物，具有重大意义，它强化了欧洲人对欧洲一体化的认同感，使欧洲结成了一个整体，可与美国_____。依次填入画横线处最恰当的一项是（  ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。

21.一座城市的魅力其实倒不在它怎么_____，怎么一天起数十座高楼，而在于它的味道。来到泉州，你既能发现这个城市泼泼洒洒的开阔，也能感受它十分_____的气场，一点点都不松散，紧紧致致之间，让人只想到南宋时期的它。当然南宋之前它亦存在，它亦繁华，南宋之后它亦在发展，但繁华之气却在日渐_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

如今，电脑、手机风行于世，“键盘手”“拇指族”便与日俱增。如此这般之下，出现年轻一代“提笔忘字”的现象，也就越来越寻常了。平素里总以为轻轻松松就能打出来的字，怎么换了用笔去写就要抓耳挠腮呢？有关专家对此已是见怪不怪，并给出了一个专业术语，叫做“电脑失写症”。有病就应该去医治，可颇让人担忧的是，这种一时忘记了几个字该如何去写的“病症”，是否真能迅速引起全社会的足够重视，又有多少人愿意未雨绸缪地敏锐警觉起来。这种“时髦”的微恙小症，会不会异变为一种“文化断层病”？ 文章中的“文化断层病”指的是（  ）。

_______________。在社会生活中，每个人都有自己的正当利益。维护自己的利益，同时也维护他人的利益，谓之正义。利与义的和谐，是社会生活中的人们共同追求的价值，也自然成为应共同遵守的道德规范和行为准则。但少数人为了谋求自己的私利，损害和侵蚀多数人的利益，违反规则而得不到制止和惩处，反而变本加厉，以至形成风气，违规行为就成了潜规则。 填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

咏史诗是融文学与史学特质于一体的重要诗歌体类，其创作的素材乃立足于史事。《史记》作为历史上第一部纪传体通史，又是史学与文学完美结合的经典之作，自然成为咏史创作取材的渊薮之一。咏史诗人的创作结合时代特征和审美趋向，选取《史记》中的人和事，通过批判或褒扬，以达到寄寓抱负和针砭时弊的艺术效果。在现存的文学史料中，最早一首咏史诗的素材即出自《史记·扁鹊》。对文段理解正确的是（  ）。