（ ）是管理精神世界中最核心、最本质的成分。

什么是领导，所谓的领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。下列说法错误的是（ ）。

实际业绩可以是某项工作或某个项目的最后结果，也可以是中间过程或状态或者是由此推断出来的结果。

控制方法按控制点的不同可以分为事前控制、事中控制和事后控制。在资金控制中，对应的事前控制、事中控制和事后控制是（ ）。①预算编制②财务报表分析③使用审核④计划调整

战略管理的第二层次是（ ）。

管理是人类社会活动的主观需要。

 美国社会心理学家麦格雷戈的X理论认为，对人必须用（ ）刺激来提高人的积极性，对人的激励不能局限于发布命令和让被管理者服从。

企业家精神的真谛就是创新，创新是一种管理职能。

管理工具的效力评价主要包括（ ）。

“长尾理论”讲述的是以前被认为是边缘化的、地下的、独立的产品现在共同占据了一块市场份额，足以能够与最畅销的热卖品相匹敌。

组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织士气高昂，具有这些特点的沟通形态是（ ）。

由赫塞和布兰查德提出的情境领导理论中，领导者既给下属以一定的指导，又注意保护和鼓励下属积极性的是（ ）。