管理文化是指一个组织的全体成员在组织活动中共同凝结而成的（）。

古代文学家归有光说道：“天下之事，因循则无一事可为；奋然为之，亦未必难。”从管理学的角度看，这强调的是企业发展过程中（ ）的重要性。

一、单项选择题（本题共40小题，每题1分，共40分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意的答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）科学管理理论的代表人物是（ ）。

制定战略应考虑组织文化的因素，但不能屈从于文化，文化应该适应战略要求。

《礼记•中庸》中写到“凡事预则立，不预则废”。毛泽东同志在《论持久战》中也引用了此句，意在表明没有事先准备，就不可能获得战争的胜利。这体现了管理职能中的（ ）的重要性。

制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（ ）要求。

对于基层管理者来说，具备良好的人际技能最为重要。

下列哪项绩效管理工具更有助于建立学习型组织？（ ）

梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。

51.管理人员按其所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以划分为综合管理人员和（ ）。

泰勒的科学管理理论的中心问题是（ ）。

领导生命周期理论在分析四分图理论时加入的第三个因素是（）。