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正确答案 :错
解析
考查控制标准。控制标准可分为定量标准和定性标准两大类。定量标准便于度量和比较,是控制标准的主要表现形式。定量标准主要分为实物标准(如产品数量、废品数量)、价值标准(如单位产品成本、销售收人、利润等)、时间标准(如下时定额、交货期)。除了定量标准外,组织中还经常使用一些定性标准,如服务质量、组织形象等方面的衡量一般都是定性的。尽管定性标准具有非定量性质,但实际工作中为了便于掌握这些方面的工作绩效,有时也都尽可能地采用一些可度量的方法来衡量。例如,产品等级、合格率、顾客满意度等指标就是对产品质量的一种间接衡量。任何一项具体工作的衡量标准都应该从是否有利于组织总体目标实现的要求出发来加以制定。
相关试题
3. 自发创新的结果是不确定的,而有组织创新的结果是确定的。
衡量实际工作是控制过程中的()。
组织结构的( )是网络经济下企业组织最显著的特征。
()是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。
目标一致性是组织的主要标志,也是组织形成的( )。
泰勒提出的“计件奖励工资制”,是用工作安全感来激励员工。
新部门的设置、原有部门的合并与重组、部门间了职权再配置等属于()的变革。
领导替代理论认为,现实中,有时存在这样一种情境:领导毫无存在的必要,或者几乎没什么影响。
39.强调“做正确的事”的是()。
一般情况下,管理者不能制定出最优的方案,但可以准确地把握每个方案的执行结果。
巴纳德在其著作《经理的职能》中提出“管理者的权威来自上级的认可”。
当今管理的新趋势是:企业由追求利润最大化转向追求企业( )最大化。