正确答案 ：C

解析

本题考查沟通的障碍。 影响有效沟通的个人因素包括有选择的接受和沟通技巧的差异两个因素。故本题答案为C。 A项：发送者与接收者之间的相似程度属于人际因素； B项：地位差别和信息传递链属于结构因素； D项：沟通媒介的有效性和信息过量属于技术因素。