每一项决策本身就是个过程，决策的过程需要许多步骤一起构成，一般而言，一个较为合理的决策程序所涉及的环节顺序是（ ）。

下列不属于行之有效的控制标准应具有的基本特性是（ ）。

控制过程中采用的检查，测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空的变化程度与分布状况，这是为了满足适度控制的原则。

决策中人们对极为熟悉，形象生动，特点鲜明的信息产生积极反应的心理现象称之为“黄灯效应”。

三、判断题（本共30小题，每题1分，共30分）古典管理理论的系统化主要是从厄威克的管理职能和古利克的管理原则两方面进行的。

组织系统的（ ），即环境是一个组织所从属的更高一级的系统，任何组织均必须适应所处环境的要求和变化，否则，便不能生存和发展。

扁平式组织结构的缺点有（ ）。

为了实现目标而制定的方案，称为（），这是构思和设计的主要方案。

斯金纳等人提出的强化理论，也被称为操作条件反射理论、行为修正理论，该理论认为人的某种行为只取决于一个影响因素，即该行为的后果，而并不涉及人的复杂心理过程。

组织是一群人为了达到某一共同的目标，实行人力的分工和职能的分化，使用不同层次的权力和职责，以充分发挥其人力和智力资源而形成的集合体。

下列关于正式组织与非正式组织的说法，不正确的是（ ）。

众多管理学家和心理学家对领导问题进行了广泛的研究，提出了许多相关理论。其中，（）集中研究各种影响领导行为成败的因素，并尝试找出各种环境因素与各种领导行为的最佳搭配。