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志愿性工具属于部分的政府工具，如产权拍卖、家庭与社区等。
六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型管理方式。
官僚控制系统依赖于员工有良好的行为规范、描述清晰的工作规则、严格而有效的管理机制。
自下而上沟通更容易受个人因素的阻碍产生信息的扭曲和偏差，原因之一是下级往往害怕领导打击报复、“穿小鞋”，致使下级不愿反映真实情况。
根据领导生命周期理论，当下级的平均成熟程度处于初步成熟阶段时，最有效的领导方式是（ ）。
根据迪尔和肯尼迪等人的研究以及一些经验，组织文化的变革最可能在具有以下全部或绝大部分条件的情形下发生（）。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，在沟通过程中，下列做法恰当的是（）
关于非正式组织说法正确的是（）。
“经济人”假设说法正确的是（）。
以工作为中心，强调规章制度的管理模式是（ ）。
关于组织文化说法正确的是（）。
下列属于领导者所需要具备的基本素质有（ ）。
