员工导向型领导行为是指关心工作的过程和结果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好绩效、满意的工作期限和结果评估。

报告制度法的基本作用在于获得第一手的信息。

非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。

在组织的纵向沟通网络中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于（ ）。

赫兹伯格的双因素理论认为（ ）有助于激发员工的工作热情。

任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是（）。

一个人对另一个人依赖越大，受其影响的程度就越大，那么，后者对前者的权力就越大。

泰勒曾经推行过一种职能制组织机构即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了（ ）。

在经营单位组合分析法波士顿矩阵法中某种产品的业务增长率高而市场占有率较低这种产品是（）。

“现代管理理论丛林”中，管理过程学派的基本观点不包括（ ）。

在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。

决策环境的变化程度是影响心理压力的主要因素之一。