某工厂有4096名基层操作人员，若设定组织的管理幅度为8，管理人员的平均年薪为4万元，则每年应当付出的管理人员工薪成本为(  )万元。

决策过程的第一步是（  ）。

三、判断题(本题共30小题，每小题1分，共30分。判断正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”)韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政集权制理论”。(  )

行为锚定量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。（ ）

麦格雷戈提出了Y理论，强调自我实现人假设，下列不符合Y理论的是(  )。

组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多，则分权程度越低。( )

下列哪一项不属于滚动计划法的优点?（  ）。

(  )是指组织对作业流程与工艺方法等方面的变革。

一、单项选择（本题共50小题，每小题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的制定位置，多选、错选、不选均不得分。）在（  ）看来，管理者所作的一切工作归根到底都是在面对现实与未来，面对环境与员工不断地做出各种各样的决策，使组织持续稳定地运行下去，直到实现令人满意的目标要求。

与正式沟通相比，非正式沟通的特点不包括(   )。

PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，其中第三阶段为( )。

管理工具的效力评价主要有四类，其中（  ）是共部门的管理工具满足某一特定群体的需求、偏好的情况。