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A
产品或服务部门化
B
顾客部门化
C
职能部门化
D
层次部门化
正确答案 :A
解析
本题考查部门化。
产品或服务部门化的缺点:各个部门同样有可能存在本位主义倾向,这势必会影响到企业总目标的实现。故本题答案为A。
C项:职能部门化的缺点:这种划分方式也可能助长部门主义风气,使得部门之间难以协调配合。
【注意】两个区别在于一个助长部门主义风气,一个是可能存在部门主义风气。
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