控制标准是控制的依据，没有控制标准就难以有效地开展控制工作。

由于技术进步，某组织将实施部门调整，合并一些部门，淘汰一些员工。为了降低变革的阻力，该组织可采取的有效方法包括(  )。

按照Lewin的观点，成功的组织变革是可以策划的，管理者需要首先对现状进行解冻，然后变革到新的状态，并对新的状态再冻结。

一个好的目标制定应符合的特征包括( )。

单项选择(下列各题中只有一个正确的答案,请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分)波特劳勒激励模式的基础思想是( )。

有学者发现，人们在群体或团队中干活时，不如一个人单干时更努力、更愿意付出。这种现象是( )。

面对结果不确定的决策，领导者并不是随意拍脑袋，而是要掌握一些决策的科学方法。可以用来解决不确定型决策问题的方法包括( )。

使用者付费属于管理工具中的( )。

组织是一切管理活动的载体，它具有的基本特征包括( )。

影响组织文化形成与发展的重要因素是组织的价值理念。

由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品的创新。

“一个人可能是个领导者，但并非是一个管理者"，对这句话理解正确的有( )。