沟通不是管理的目的，只是管理的手段。

富有创新力的组织通常具有不同的文化。

下列哪一组织文化形式的特征是组织高度重视成员之间建设性的人际关系，组织希望成员对其所属的工作团队能有相当的认同、友善的态度、开放的心胸与强烈的满足感？

组织处于劣势时通常使用收缩战略。其中，（ ）强调改变运营效率，当公司的问题已经普遍深入但还不到公司崩溃的地步时，这一战略比较合适。

三、判断题（本题共30小题，每题1分，共30分，判断正确的在答题卡相应位置涂A，错误的涂B。）组织是一定管理活动的载体，也是管理活动最重要的对象之一。

在领导理论研究方面，沃伦·本尼斯与伯特·纳纽斯在研究90为领导者特点的基础上推出了优秀领导的共同点，即包括（ ）。

回避是常见的管理冲突的策略。

战略管理的启蒙思想可以追溯到20世纪初，亨利•法约尔提出管理有五大职能，继后，出现了很多较有影响力的企业战略管理理论，（ ）与以往理论的切入点不停，开始从企业内部寻找问题的答案。

直线职能制组织结构是把直线制和职能制结合起来形成的。其优点在于，既保持了直线制结构中统一指挥的优势，又吸取了职能制专业管理的长处，提高了管理效率。这种组织结构是（ ）的组织。

二、多项选择题（每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）在传统的组织里，组织所处的层级不同可将管理者分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，高层管理者处于或接近组织的顶层，通常拥有总监、董事长、总经理、首席执行官等头衔，其具体职责包括（ ）。

计划贯穿管理过程的始终，是组织获得成功的重要手段和必要保障。

采取防守型战略的企业所处的环境相对稳定，其战略目标为致力于保持产品已取得的市场份额。