35.管理最主要的内容是（ ）

7.根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，下列领导风格中，重视员工个人情感的有（ ）。

12.下列激励理论中，由美国人提出的有（ ）。

8.关于有效控制的说法，不正确的是（ ）。

8.决策的影响因素包括（ ）

1.管理的科学性更多地取决于人的天赋与直觉，是一种非理性的活动。（  ）

5.根据狄尔和肯尼迪的研究，组织文化有五种构成要素，包括（ ）。

13.爱荷华大学的研究结论认为，高关怀高任务型领导者使下属的工作绩效和满意度更高，但并非在所有的情境中都有如此表现。（ ）

2.PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，其中第二阶段为（  ）。

39.下列绩效评定指标中，哪一项不能作为对员工“业绩”的评定指标？（ ）

10.费德勒是权变管理的创始人、美国当代著名的心理学和管理学家，他的研究示了确定情境因素的权变维度，主要包括（ ）。

15.在决策过程中，为防止群体成员心理相互作用、影响，且易屈服于权威或大多数人意见，形成“群体思维”，可采用头脑风暴法。