丹尼森的组织文化模型将每一种文化特征细分出三个考察维度，下列属于适应性特征的维度是（ ）。

美国管理学家雷蒙德•迈尔斯和查尔斯•斯诺在《组织的战略、结构和过程》一书中指出针对不同的战略类型，需要采用不同的组织结构与之相适应，下列关于分析型战略的特点，说法错误的是?（ ）。

德鲁克的观点认为使命就是企业存在的根本理由，下列关于使命的说法，错误的是（ ）。

安德鲁斯提出了“五力”模型，对战略理论的发展起到了重要的推动作用。

卡普兰和诺顿在前人研究的基础上总结出了四种通用的客户价值主张，其中产品领先的差异化因素主要有（）。

理性模型通常集中于怎样才能更好地完成一个或多个目标，下列关于其基本假设的说法。错误的有（）。

战略实施的成败取决于能否把实施战略所必需的各项资源等有效地调动起来加以合理配置，主要包括（）。

道德领导又称伦理型领导，是一种新的领导形态，特别强调伦理道德的重要性，并利用伦理道德作为影响下属的重要基础。

（ ）是指工作的多变性与可分析性都较低，工作必须依靠直觉、经验判断来灵活处理的部门技术。

38.管理理论萌芽时期的一些主要的、有代表性的管理实践和管理思想已经明确地体现和闸述了管理的原则，下列管理学家中属于这一时期的是（ ）。

21.1945年，亚伯拉罕•马斯洛在《心理学评论》上发表《人类动机论》一文，提出了需要层次理论。

一个完整意义上的沟通过程包括七个要素和四个步骤，下列不属于其四个步骤的是（）。