为了使预测工作能够顺利开展，并取得较为理想的结果，在“评估预测结果”前，应完成下列哪些工作。（ ）

一个建筑工程项目，甲方案成功概率为85%，成功后节约预算400万元，失败后损失500万元；乙方案成功概率60%，成功后节约预算200万元，失败后损失300万元；两种方案相比较，哪个方案的期望值更高（ ）。

心理冲突是内心的一种矛盾状态，在两种或以上的动机需要满足的情形下，表现出“左右为难”；最典型的例子是“下班后，女朋友想去看电影，但自己内心很不情愿”。

从系统的观点看，管理决策是由多要素构成的有机整体，具体内容包括（ ）。

在现实生活中，许多人习惯于用“第一感”去选择和评价所得到的信息，同时会专门收集有利于证明自己观点的内容，该现象被称为（ ）

三、多项选择题（下列各题都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）作为现代社会管理的一种类型，企业管理的特点有（ ）。

相对于综合管理人员，在企业的具体部门（如：生产部门、营销部门、人事部门、研发部门）担任职务的管理者，属于（ ）

个人的决策可能只影响自己或自己的家庭，而组织和国家层面的决策影响范围就广泛得多，一个组织和国家的命运可能在某个决策开始就被决定。

正式沟通的优点是约束力强、沟通效果好，但其缺点是组织管理层次多、沟通渠道长，因而信息传递速度慢，容易造成信息损失。

如果按照决策目标的影响程度进行划分，可以将决策分为（ ）。

道家管理思想中的“道”指的是法则和规律，其核心是“无为而治”；下列选项所表达的思想与其相一致的是（ ）。

管理的社会历史性质，无疑是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系所决定的。