绩效评价中的态度指标不包括（）。

下列不属于影响心理压力的因素是（）。

非正式沟通中的小道消息的功能有（ ）。

进入某个行业的难易程度通常受到下列哪些因素的影响（ ）。

一、单项选择题（本题共40小题，每题1.75分，共70分。）“凡谋之道，周密为宝”，这句话在管理学中，深刻道出了（）的重要性。

某企业采取直线制组织形式，厂长下辖6个车间，每个车间设正副主任各1名，每个车间由6个生产小组构成，每个生产小组配有1名组长、3名工人。则该厂长的管理幅度为（）。

委托人和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向的。二者之间出现的利益偏差导致委托人福利受到的损失就是剩余损失。

下列哪项不属于泰勒科学管理理论的主要内容？（）

1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略理论研究的起点。从此，很多学者积极地参与企业战略理论的研究，在这一时期出现了多种不同的理论学派，下列属于传统战略理论阶段的学派有（ ）。

在亨利•法约尔的管理五项职能基础上增添了沟通和人事两项职能的管理学者是（）。

甲公司生产的智能手机因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成的建议后压缩了成本。这里财务部门行使的是（）。

下列属于影响有效沟通障碍的人际因素有（ ）。