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多选题 89.双因素理论是赫茨伯格通过考察研究对象工作满意感与生产率的关系,指出影响员工对其工作感情的各种因素,包括激励因素和保健因素。其中,激励因素是指能使员工感到满意的因素。下列属于激励因素的是( )。

A

工作内容

B

社会认可度

C

工作成就

D

薪酬待遇

正确答案 :A B C

解析

金标尺答案:ABC 本题考查管理学的基本原理。 金标尺解析:赫兹伯格的双因素激励理论,也叫“保健-激励理论”,分为保健因素和激励因素。 A、B、C项正确,激励因素包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。 D项错误,保健因素包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等,这些因素涉及工作的消极因素,也与工作的氛围和环境有关。薪酬待遇属于保健因素。 故本题选ABC。