随意抽取一组一年级的学生为试验组A，对照组B，尔后告诉A组学生的老师，这些学生经过特别的测验被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久的将来产生“学业冲刺”的无穷潜力。之后，师生们在各方面对他们都另眼相看，他们也不知不觉受到感染，自尊心、自信心倍增，从而分为努力。结果发现，在一段时间后，A组学生取得比B组学生高得多的智商分数，这个试验称之为（ ）。

一个组织是以刚性管理为主，还是以柔性管理为主，则完全取决于组织员工的素质、工作的性质及组织的（ ）

在某企业中，如果高层管理者必须组织一个相对独立的研究与开发部门，来应对市场中技术的急剧变化，这种安排的好处是（ ）。

34.根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ ）。

美国管理心理学家塞利士按照非正式群体和组织的关系将非正式组织划分为下列哪些类型（ ）。

在西方近代的管理思想中，（ ）最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器。

计划与控制都属于优化企业资源的手段，控制与计划的关系是（ ）。

24.根据特质论，研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点，在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。

29.学习型组织进行的是单环学习。

评价者主要依靠评价者的主观对断，随意评价，无客观标准，是（ ）的缺点之一。

业务流程再造的特点有（ ）。

管理跨度一定的情况下，管理层次与组织规模的大小呈现（ ），组织的规模越（ ），成员人数越（ ），其需要的管理层次就越（ ）。