正确答案 ：错

解析

本题考查冲突。 人际关系观点：对于所有群体和组织来说，冲突都是与生俱来的、不可避免的。由于冲突是无法避免和彻底消除的，因此应该接纳冲突，正确地认识和对待冲突。相互作用观点：主张鼓励冲突，认为冲突不仅可以成为组织内的积极动力。该观点认为，合理的冲突对组织是有益的，融洽、和平、安宁、合作的组织容易变得静止、冷漠并对变革与革新反应迟钝。 故本题说法错误。 【注意】传统观点：认为冲突是不良的、消极的，是造成和导致组织不安全、不和谐乃至分裂瓦解的主要原因，对于冲突的态度是必须加以克服和予以否定。