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A
人力资源部无法对用人部门的真正需求加以理解,导致人无法与岗位匹配
B
在晋升中,上级和下属之间的私人感情成为决定性因素,有才干的人往往并不能获得提升
C
缺少科学的绩效考核和薪酬制度
D
部门之间、职位之间的权责界定不明晰
正确答案 :A B C D
解析
考查人力资源管理。随着组织规模的扩大,人力资源管理的过程中,可能会出现的问题包括:(1)部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多,人手不够,任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。(2)公司的人员招聘方面,用人部门给出的招聘标准往往含糊,招聘主管往往无法准确地加以理解,使得招来的人大多差强人意。同时许多岗位不能做到人事匹配,员工的能力不能得以充分发挥,严重挫伤了士气,并影响了工作的效果。(3)在晋升中,上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素,有才干的人往往却并不能获得提升。因此,许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途,而另寻高就。(4)在激励机制方面,公司缺乏科学的 绩效考核和薪酬制度,考核中的主观性和随意性非常严重,员工的报酬不能体现其价值与能力,人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满,这也是人才流失的重要原因。
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