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赫塞和布兰查德提出的情境领导理论中，领导风格曲线图第二阶段成熟度的特点是下属有能力却不愿意干领导让他们干的工作。

计划不如变化快，所以组织不需要制定组织战略，灵活应变才是最好的战略。

根据SWOT 分析框架，当一个组织内有优势外有机会时，宜采用差异化战略。（ ）

彼得·圣吉在研究中发现，要使企业苗壮成长，必须建立学习型组织。为此，他提出组织的五项修炼。下列属于五项修炼的内容是（ ）。

下列人际关系学说理论提出的顺序，排列正确的是（ ）。

期望值理论强调要处理好（ ）几个方面关系。

55.全通道式沟通的特点包括（ ）。

根据菲德勒的模型，下列哪种情况不属于较好的领导环境？（ ）

绩效的多因性是指一个员工绩效的优劣并不是取决于单一因素，而是受制于主观与客观的多种因素，研究表明，员工的绩效主要受多种因素影响，关系用“P=F（A，O，M，E）”表示。其中“M”指的是（ ）。

战略性计划与战术性计划的划分标准是时间长短。

以下何类决策最不适于采取程序性决策法（）。

下列属于对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的因素是（ ）