26.在现代企业中，企业的管理者既要满足股东对红利的要求，又要保证扩展企业实力的需求，既要满足职工物质和精神方面的追求，又要考虑社会大众、广大消费者的利益；既要处理好同政府的关系，遵守法律法规，又要千方百计追求利润最大化。这体现了管理的（ ）。

16.网络图的构成要素包括（ ）。

人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的（ ）。

 张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？(   )  

14.标杆管理可能会引起本企业与目标企业全面趋同，没有了本企业的任何特色，即失去了推行差异化战略的机遇。（ ）

10.影响买方讨价还价的能力的因素有（ ）。

7.管理中的情感方法是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。

6.管理职能的数量划分具有灵活性。

麦格雷戈的Y理论认为，对人的激励必须用外部刺激来提高人的积极性。

小美总是在向领导汇报工作时过分大自己的业绩，但公司并没有具体的核实机制，领导也懒得去核实，体现了下列哪种效应？（ ）

28.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用强制策略。（ ）

二、多选1.为克服过度专业化分工所带来的弊端，岗位设计趋向于（ ）。