小美总是在向领导汇报工作时过分大自己的业绩，但公司并没有具体的核实机制，领导也懒得去核实，体现了下列哪种效应？（ ）

11.下列属于环境创新的是（）

12.非正式组织根据成因可以将其分为（ ）。

36.社会协作系统学派亦称“社会合作系统学派”，管理学学派之一。形成于20世纪30年代。认为组织是一个复杂的社会系统，应该把组织作为协作的社会系统来研究，从社会学角度分析管理问题。其代表人物有（ ）。

16.“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的技术因素。

10.影响买方讨价还价的能力的因素有（ ）。

19.对管理工作进行绩效评价的指标有（ ）。

2．管理者在控制工作中可采取的处理措施只有纠偏。（ ）

决策的关键是目标，没有目标就没有决策。

公司要求每位员工在年末提交自己的年终总结，并由主管领导参与其上一年度的表现对辖下员工进行考评，并会对进步最大的员工进行奖励，这属于哪种比较方法？（ ）

19.小张的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是哪方面的管理职能？。（ ）

6.管理职能的数量划分具有灵活性。