领导者要想在变革中发挥作用，应（ ）。

领导的艺术和权术是两个完全不同的概念，二者没有任何的交叉。

下列关于战略计划与长期计划的说法，正确的有（ ）。

目标-途径理论提出了两类情景变量作为领导行为-结果关系的中间变量，一个是环境因素，另一个是（ ）。

15.某日，公司市场部接到一位顾客的投诉，其新购产品无法正常工作，提出退货，市场部的刘科长按规定批准了这一要求，刘科长对这一问题的决策属于程序化决策。

《辞海》中说，“权”为权宜、权变，即衡量是非轻重，以因事制宜，因此从其本意而言，权术最初并无贬义，它是因人、因事、因时而变通办法、灵活处理的手段，是一种智术。

下列说法正确的是（ ）。

85.经理市场的竞争性会增加内部组织成本。（ ）

司机驾车上山，在未上坡前就先踩油门，以提前补偿汽车爬坡变量因素的影响，这属于控制工作中的现场控制。

将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是横向比较法。（ ）

从系统的观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、管理信息等要素构成的一个有机整体，其中决策客体是指（ ）。

组织的下列行为，属于收缩战略的有（ ）。