27.美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期出版了《管理革命》－书， 提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

6.管理的基础工作包括（ ）。

18.人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述。如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节？（ ）

12.被称为“数字化”的计划是（ ）。

38.由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者进行评价，我们称之为（ ）。

盈亏平衡分析是确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本。

35.下表是一些绩效评价方法的优缺点，说法皆正确的是（ ）。

19.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（ ）

让员工提高干劲的方法之一是培养员工的使命感。

10.组织变革的过程主要包括的环节有（ ）。

13.一般来说﹐带来更多抱怨和辞职的领导方式是（ ） 。

29.康源是一名包工头，在管理活动中下列哪种管理者角色对他来说最重要？（ ）