在传统控制方法中，不适用于高层领导，耗时较长或技术复杂的工作，且是最古老、最直接的控制方法是（ ）。

有7个人组成的小团体，其中每个人都平凡而且平等，但不免自私自利，他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题，即7个人分食一锅粥。但并没有称量用具，大家指定甲负责分粥事宜，很快大家就发现，甲为自己分的粥最多，于是又换成乙，结果总是主持分粥的人碗里有最多的粥，该例子给的启示是（ ）。

在国际上，质量控制对象根据它们的重要程度和监督控制要求不同，可以设置“见证点”或“停止点”。

通常企业要求管理者能够“懂人、懂事、懂行”，这里的“懂事”指的是（ ）。

组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。

战略是一种计划，强调企业管理人员要有意识地进行领导，（ ）。

管理者要在公正平等的基础上与下属建立和谐关系，实现心理的可接受性和利益的相容性达到行为的一致性。这是管理者对（ ）的应用。

产生期望行为是运用传播手段的最终目的。

二、多项选择题在企业中的人员配备所涉及到的实质问题就是（ ）。

管理控制具有动态性特征是因为在控制过程中的主体、手段、对象以及标准都一直在进行动态变化的。

人事考核是对员工能力和素质所进行的综合考核，其目的在于刻画员工的特点，为其更好地发挥特长创造条件，在人事考评中由时间和心理因素引起的误差属于（ ）。

（ ）是由（ ）相对于财务成本(实际成本)而提出来的一个概念。