公共管理的基本特点有（ ）。

分清事物的主要矛盾和次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（ ）。

按照决策思路及其决策方法的不同，行政决策划分为（ ）。

1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出“目标管理”的著作是（ ）。

科学管理理论的代表人物不包括（ ）。

 危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程。企业管理者的职责之一是做好危机预防工作，其中不包括（ ）。

根据斯金纳的强化理论，“干得不好就不理不睬”属于下列哪种强化手段？（ ）

崇尚从严治军、注重建章立制、最能“打硬仗”的牛团长专门到地方主抓扶贫办工作，虽然有些同事反映老牛的工作过于生硬，但几年下来他负责的扶贫工作做得很出色。根据管理方格理论，老牛的作风最接近于（ ）。

日常所说的“好戏连续亦生厌”“久病无孝子”“母爱过度而生恨”是（ ）的体现。

目标一致性是组织的主要标志，也是组织形成的基本要求。（ ）

下列关于信贷的认识，正确的有（ ）。

工作丰富化的管理措施是根据（ ）提出来的。