下列激励方式中属于精神激励的有（ ）。

需要是行为产生的内在直接原因，它引起人们从事某项活动，规定行动方向。

领导生命周期理论在分析四分图理论时加入的第三个因素是（）。

马斯洛认为已经满足的需求不再具有激励作用，只有未满足的需求才具有激励作用。

现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代，下列哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？（ ）

外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为。完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。

纪律激励是一种负激励，效用为负。

强化理论是基于这样的假设，受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。（ ）

非正式沟通中的小道消息的功能有（ ）。

专家式领导中，“软专家”是指（）。

在组织中存在着职位权力和非职位权力。俗话说“人一走茶就凉”，指的是一个人失去原来所在组织非职位权力后的人际关系变化情况；“官大一级压死人”，则指的是在一个组织中已形成了过分看重职位权力影响的文化氛围。

在沟通的不断循环过程中，信息发送者与信息接收者的身份会不断地改变。