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A
上行沟通
B
下行沟通
C
横向沟通
D
斜向沟通
正确答案 :A B
解析
本题考查沟通流向。
组织的管理沟通方向一般可分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通四种,前两者可以合称为垂直沟通。故本题答案为AB。
相关试题
文化层次不同,人们的需要层次也会不同。
对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说,最有效的激励措施是( )。
影响有效沟通的障碍包括( )。
根据公平理论,当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时,一定要使员工感到公平合理。
人际沟通的障碍包括( )。
根据赫茨伯格的双因素理论,工作条件属于( )。
组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等,被称为( )。
14.马斯洛的需求层次理论认为( )。
根据期望理论,为有效激发员工工作动机,应做好( )等几项工作。
双因素理论认为,使人感到满意的因素是保健因素,使人感到不满意的是激励因素。
马斯洛需要层次理论认为人的基本需要可以归纳为由低到高的五个层次,其中第三层次是( ).
如果一个组织中小道消息很多,而正式沟通的信息较少,这意味着该组织( ).