绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高绩效水平的过程。（ ）

建立以计算机为工具的管理信息系统，是信息管理的有效途径。

领导和管理的区别是领导是为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为，而管理是为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。

由委托代理关系所产生的委托代理成本在组织管理中表现为监督激励成本、承诺成本和剩余损失。其中（ ）是制定、实施和治理契约的实际成本，（ ）是契约在最优但又不完全被遵守，执行时的机会成本。

下列关于目标管理法的叙述，不正确的是（ ）。

兴鑫公司每年年终都会给每位员工发放3000元的年终奖，但几年下来，总经理认为这笔奖金没有起到应有的激励作用。他发现员工领取奖金时的反应相当平淡，认为这是理所应当的，就像应得的薪水一样，并未因此在工作中表现得更加努力。考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用，总经理决定停发这笔钱，但停发后公司上下几乎每位员工都在抱怨，导致工作效率明显下降，甚至出现消极怠工的现象。总经理很困惑，为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现得积极主动，而取消奖金后，大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢？应用双因素理论对该例进行分析，下列叙述不正确的是（ ）。

一、单项选择题（ ）以系统的观点，运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制以解决各项生产与经营问题。

下列属于事前控制类型的有（ ）

制度创新包括产权制度创新、经营制度创新和管理制度创新，其中（ ）是决定企业其他制度的根本性制度。

企业人力资源战略可分为（）。

（ ）绩效考评方式重在工作过程，考评的标准较容易确定，操作性较强，适合于对管理性事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往较频繁的工作岗位尤其重要。

某企业准备向银行贷款3000万元，目前有甲，乙、丙三家银行可供选择，这三家银行的贷款利率依次为8%、8.5%和7.5%，该企业在决定向哪家银行借款时所面临的决策类型是（ ）。