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德鲁克认为：在知识社会中，传统的生产要素，如土地、劳动力、资本等虽然没有消失，但已成为次要要素；只要有知识，就能轻易得到它们。

环境分析技术的两种主要方法，一种是SWOT分析法，另一种是（ ）。

一、单项选择题1.韦伯认为一切社会组织的基础不包括（ ）。

沃尔玛是典型采用（ ）战略的企业。

42.（ ）有助于避免工作专门化带来的负面影响。

在公共部门战略管理中,战略规划属于过程取向,而战略管理属于结果取向。

在有效沟通的技能中，有效反馈要注意（）。

二、多项选择题41.关于六西格玛管理，下列说法正确的是（ ）。

衡量职工出勤率是否达到了正常水平，可以评价劳动者的工作热情，劳动效率或劳动贡献。（ ）

56.下列哪些属于隐性组织文化（ ）

30.组织的外部环境的变动性，就是不确定性和（ ）。

天华公司生产了一批货物，预计单位产品的价格为5000元，其固定成本总额为520万元，单位产品变动成本2000元，若该公司要获利230万元，那么该批货物应达到的销售量为（ ）。