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A
电话
B
电子邮件
C
面对面交流
D
文件
正确答案 :C
解析
沟通媒介主要包括:信件、电脑、小道消息、会议、演讲、电视会议和闭路电视等。有效沟通是进行有效管理的基础。传播媒介丰富性理论指出,媒介的丰富度包括四个方面:实时回馈的能力;多渠道沟通提示;日常用语的使用;个人对媒介的关注点,即使用重点。根据以上媒介丰富度的定义,针对传统媒介,一些研究进行了等级划分,面对面传播是最丰富的媒介,紧接着是电话、电子邮件、指定收件人的书信沟通、无指定收信人的书信沟通和正式的文字沟通。因此从沟通媒介的丰富程度看,排在第一位的是面对面交流。 故正确答案为C。
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