正确答案 ：A

解析

本题考查危机。
危机的特征有：（1）突发性，危机的发生通常比较突然、出乎人们的意料，使组织原有的运行状态被突然打破。（2）危害性，危机的发生通常较为突然，容易给管理者带来惊恐和混乱，导致决策失误等问题。（3）紧迫性。危机的发生不仅突然，而且发展非常迅速，可能在短时间内带来巨大的织形象迅速受到破坏，并引发公众的担忧和恐慌。（4）信息资源不充分。危机的发生通常较为突然，管理者对危机情境缺乏认识，也没有足够的时间收集信息。不包括暂时性，故本题答案为A。
【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。

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