麦克利兰认为，具有强烈成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，追求的是在争取成功过程中克服困难，解决难题和努力奋斗的乐趣，以及成功之后所带来的物质奖励。（  ）

在面对面交谈中，大部分的信息来自词汇，其次来自语调，最后来自面部表情和身体语言。（  ）

现代人力资源管理要求运用科学的评价系统对人员素质及工作绩效做出客观、公正的评价，其中，（  ）有效开展人事考评工作的基本前提。

（  ）人类社会活动的主要内容，人类其他活动都直接或间接地为它服务。

指挥的任务是让已经建立的企业发挥作用。（  ）

马斯洛的需求层次理论提出，当高层次需要出现后，低层次需要便会消失。（  ）

期望理论是由美国心理学家维克托·弗鲁姆提出的一种激励理论。下列关于期望理论的公式表示，正确的是（  ）。

1981特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪出版了《企业文化-企业生活中的礼仪与仪式》一书。下列理论观点或贡献出自该著作的是（  ）。①强力的文化是企业持续获得成果的推动力②文化以不成文的行为规范引导着组织成员的行为方式③企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式以及文化网络五个因素构成④对企业文化的类型以及识别、管理、塑造和变革企业文化的方式进行了系统的阐述⑤指出优秀企业贵在行动、贴近顾客、固守本业、组织单纯和人事精简等八大属性，将人们的视线重新引回到对人的关注上来

作为一种低成本的管理工具，文化发挥的作用是无意识的。（  ）

领导有名词和动词之分，作动词时是指领导行为和过程，管理学中的领导理论主要研究此种词性，领导作动词时的三要素不包括（  ）。

危机是风险的诱因，风险是危机积聚后的隐性表现。（  ）

在所有企业中，市场都是比知识和技术更好的统一核心。（  ）