8.追踪决策是在有关活动尚未进行从而环境未受到影响的情况下进行的。

2.（ ）任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合；谁向谁报告等。

10.组织目标的顶层包含组织的远景和使命陈述，第二层次是组织的任务，基层，有分公司的目标、部门和单位的目标、个人目标等。

10.下列关于领导和管理的关系说法正确的是：（ ）

17.现代管理既是一门科学，也是一种艺术。

10.根据双因素理论，下列不属于保健因素的是（ ）。

9.沙因将组织文化分为多个层次，即睡莲模型，下列处于深层次的是（ ）。

4.所谓“非正式组织”，是指企业组织体系中的环节，是指为了实现企业总目标而担当着明确职能的机构。

23.下列不属于刚性管理的优点是（ ）。

三、判断题1.国际标准化组织将全面质量管理定义为：一个组织以质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意、让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理方式。

17.（ ）主要研究如何合理配置组织中的要素使各生产要素充分发挥作用，以及研究如何根据组织目标、社会的需要合理使用各种资源。

30.制定绩效计划是绩效评价的首要步骤。