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A
拒绝沟通,等患者情绪冷静后再作处理
B
向患者解释支架质量良好,不会脱落、断裂
C
告知前因后果,安抚患者情绪,避免矛盾激化
D
因患者儿女事先已经同意,可对患者质疑不予理睬
正确答案 :C
解析
医患沟通。
A项错误,医生态度冷漠,不利于建立医患之间的信任。
B项错误,此种说法虽然可减轻患者对支架安全性的担忧,但并不能解决未经患者本人同意而植入支架的疑问。
C项正确,医生对患者的焦虑和困惑进行了充分的解释和说明,减轻了患者的焦虑和误解。
D项错误,对患者质疑不予理睬,可能会引发医患矛盾。
故本题答案为C项。
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