多项选择题（本题共10小题，每题2分，每选答案中，两个或两个以上符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选不选均不得分。）管理一词来源于拉丁语，意思是操纵、控制，尤其是操纵和驾驭马匹，后来，该词逐渐扩展到其他管理活动中，包含（ ）等

总成本最低战略求为客户提供便利，了解最大客户群最希望得到的产品和选择，并且通过提供有限的产品和服务来降低运营成本、其关注点包括（ ）。

理性模型指的是个体或团队为了提高自身决策的逻辑性和做出最佳选择的可能性而应该遵循的一系列流程，其基本假设不包括（ ）。

通过采取下列哪种计划方法，对某问题进行讨论和交流，从而相互启发，产生“思维共振”，获取更多更有价值的信息来达到解决问题或者预测的目的？（ ）

“霍桑实验”第一次把管理研究的重点从工作和物的因素转移到人的因素上来，并得出观点：人作为（ ），绝不仅仅追求物质享受，还追求友情、安全感、归宿和受人尊重等。

在传统的组织里，按照所处的层级不同可将管理者划分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。下列职位中，归属于中层管理者的是（）。

许多组织都在通过文化的约束功能来塑造新成员。（ ）

依据不同分类标准进行划分，所得到的计划类型并不相互独立，而是密切联系的。其中，将计划分为战略计划、战术计划和作业计划的依据是（ ）。

（ ）开创工业心理学，将心理学的研究方法应用于工业生产领域，通过心理学的方法提高工人的适应性与工作效率是他研究的目的和出发点。

组织是指由人员组成的、具有明确目的和系统性结构的社会实体。从这个意义上讲，下列属子组织范畴的是（ ）①国家②军队③学校④医院

组织文化总是以一定的社会环境为基础，是社会文化影响渗透的结果，并随社会文化的进步和发展而不断地调整。这主要体现了组织文化的哪种特征？（ ）

随着产业革命和经济发展，“战略”这一（ ）被移植到企业的经营管理之中，企业战略理论和方法也应运而生。