主管人员工作繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。这种情况下应选择的沟通形态是（ ）。

（ ）所说的是有机式组织。

（ ）属于情感方法的应用。

不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。

关于创新与维持的关系下面说法错误的是（）。

管理者和领导者都是正式组织中的主管人员，而且对自己主管的部门或单位负责。

精益即减少浪费、六西格玛即减少偏差和约束理论即减少约束和瓶颈。

在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是： （ ）。

国际通讯卫星市场上曾经著名的“铱星”计划，因为没有克服技术难题而最终导致失败。

以组织文化和经营业绩为标准，科特尔和赫斯特将组织文化氛围策略合理型、灵活适应型和（）等。

二、多项选择题。（本题共20小题，每题1.5分，共30分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案。请将选定的答案填写在答题卡上指定位置，多选、少选、不选均不得分）加拿大管理学家亨利•明茨伯格将管理者的10个角色组合成了（）三个方面。

在现代管理活动中除了要适应环境变化以外还需要限制偏差的扩大，这体现了控制的必要性。