正确答案 ：A B C

解析

本题考查沟通。 非正式沟通特点是比较灵活方便，信息交流速度快，沟通效率较高。但非正式沟通也有一定的片面性，信息容易被夸大或曲解。故本题答案为ABC。 D项：属于正式沟通的缺点。