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A
六西格玛管理
B
RT改进方案
C
能本管理
D
标杆管理
正确答案 :D
解析
本题考查标杆管理。 标杆管理是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程,特点在于树立一个学习和超越的目标。故本题答案为D。
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参与决策是削弱和对抗集权式领导的手段。
14.制度创新的实质是利益格局的调整。( )
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( )认为工人是“有生机器”不同于设备等“无生机器”,强调关心工人能创造更大效益。