正确答案 ：错

解析

本题考查情感方法的内容。 情感方法最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。题干应为“情感方法”。 故本题说法错误。