企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作被称为： ( )

如果你是一位公司经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（ ）。

遗忘压抑说强调，人的记忆痕迹随时间的推移而衰退。（ ）

管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ ）。

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

根据马斯洛的需要层次理论，无论在何时，人的生理需要都是居于主导地位的。（ ）

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（ ）

10.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家、公寓租户426家、商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部。则其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取（ ）。

麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ ）等激励需要。

在（ ），组织的中心任务是改变员工原有的观念和态度。

在企业文化的构成中，（ ）属于精神层文化。

实行成本领先战略，就是降低产品价格。（ ）