企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（  ）。

成果控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结，其主要内容有（）。

1990年，美国彼得·圣吉教授出版了《第五项修炼－学习型组织的艺术与实务》，其主要内容（ ）

沟通的深层次目的是（    ）。

采用圆周式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。

信度分析的常用具体方法有重测信度、复本信度等，信度是指绩效评价结果的（）。

现代人力资源强调以事为中心，管理过程关注事而忽视人，或把人视为“执行命令的机器”。

27.美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期出版了《管理革命》－书， 提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

参谋职权指的是授予个人或部门的权力，被授权人员可以运用这项权力来控制规定的工作进程、实践、方针或其他与别的部门人员承担的活动有关的事项。

美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为（ ）。

某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（  ）。   

全面质量管理的工作程序有（ ）。