下列关于管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，说法正确的是（ ）。

自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。（ ）

一、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）鼎天公司最近因为产品生产质量问题造成了较大损失，为此在品质管理部之外增设具有参谋性质的品质管理改进工作委员会，由此可能产生的直接结果是（ ）。

进行（ ）是提高绩效的有效途径。

社会文化环境包括一个国家或地区的（ ）等。

下列说法正确的是（ ）。

所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会对经理人员的行为进行监督和制约；③监事会对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④强化审计监督。这些措施是（ ）。

管理方格理论中，横坐标表示对人员的关心程度，纵坐标表示对工作的关心，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。

“创业难，守业更难”，在动荡的环境中“守业”，必然要去积极地以守为攻，不断地创新。（ ）

马克思主义关于管理的二重性是指（ ）。

情境领导理论将下属的成熟程度作为领导选择正确领导风格的重要依据。领导者提供极少指导和支持的领导风格被称为（ ）。

随意抽取一组一年级的学生为试验组A，对照组B，尔后告诉A组学生的老师，这些学生经过特别的测验被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久的将来产生“学业冲刺”的无穷潜力。之后，师生们在各方面对他们都另眼相看，他们也不知不觉受到感染，自尊心、自信心倍增，从而分为努力。结果发现，在一段时间后，A组学生取得比B组学生高得多的智商分数，这个试验称之为（ ）。