在迪尔和肯尼迪的组织文化中，属于高风险、快反馈的行业是（ ）。

首先将权力划分为职务权力和个人权力的是（ ）。

“设置计划层，实行职能制”是由（ ）提出的。

组织规模是管理成本的主要决定因素，其变动会直接影响到（ ）。

某互联网电视公司制定了一个三年发展战略，但后来却没有实现该战略。下列影响战略顺利实施的因素中，属于外部因素的有（ ）。

66.在霍桑试验中验证了泰勒（Taylor）的理论，证实了照明、工具和工作时间等因素会极大地影响工人生产效率。（ ）

（ ）是用具体的数字来描述期望达到的状态，被广泛用于生产、营销、成本控制、质量管理等领域。

绩效管理是为了制造员工之间的差距，进而有针对性地帮助员工互相提高。

需要层次理论、公平理论、期望理论都是认知理论，实践这些理论需要管理者确认员工的需要，以及他们对公平和价值的判断。

某方案成功的获益是100万，其概率是70%，失败的损失是200万，其概率是30%，该方案的期望获益是（ ）。

在导致沟通障碍的众多因素中，（）不属于人际因素。

58. 下列关于基本绩效标准与卓越绩效标准，属于卓越标准的有（ ）。①在紧急情况下能采取有效措施②在旅途中播放乘客喜欢的音乐③高乘客选择率④不装载与目的地无关的乘客或物⑤遵守交通规则⑥在几种可选择的行车路线中选择最有效率的路线